Privatlivspolitik

Senest opdateret 7. oktober 2026

Vi passer på de oplysninger, du giver os. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

1. Dataansvarlig

Vi er etableret uden for EU, men vi henvender os til virksomheder i Danmark. Derfor gælder GDPR for vores behandling af dine oplysninger.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Når du søger om en PlusBooket-Plan (en gratis samtale om din klinik) eller kontakter os: navn, e-mail, telefonnummer, dine svar om din klinik (fx kliniktype, kapacitet, omsætning og budget) og din kommunikation med os. Vi gemmer dine svar løbende, mens du udfylder ansøgningen, også hvis du ikke sender den færdig. Kommer du fra en af vores annoncer, gemmer vi også et annonce-id (fx fbclid), så vi kan se, hvilken annonce der virkede.
• Når vi holder møder: tidspunkt, noter fra mødet og, hvis du har sagt ja til det, en optagelse af mødet.
• Når du bliver kunde: kontaktoplysninger, aftale, betalings- og faktureringsoplysninger og kommunikation i samarbejdet.
• Når du besøger vores hjemmeside: tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og enhed, og med dit samtykke oplysninger fra cookies om din brug af siden og vores annoncer.

Vi beder ikke om følsomme oplysninger, og du skal ikke sende dem til os.

3. Formål og retsgrundlag

Du kan altid trække et samtykke tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der er sket, før du trak det tilbage.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger leverandører (databehandlere), som behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks:

Vi kan også dele oplysninger med rådgivere som revisor og advokat og med myndigheder, når loven kræver det.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

PlusBooket drives fra De Forenede Arabiske Emirater, og flere af vores leverandører har hjemme i USA. Når oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på et lovligt grundlag:

• til USA: EU-U.S. Data Privacy Framework, når leverandøren er certificeret, og ellers EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
• til De Forenede Arabiske Emirater og andre lande: EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser

Du kan få en kopi af de relevante garantier ved at skrive til os.

6. Hvor længe vi gemmer oplysninger

• Ansøgninger og henvendelser, der ikke fører til et samarbejde: 12 måneder efter seneste kontakt.
• Mødeoptagelser: 12 måneder, eller kortere hvis du trækker dit samtykke tilbage.
• Kundeoplysninger: så længe samarbejdet varer, og derefter så længe det er nødvendigt for at håndtere eventuelle krav, normalt 3 år.
• Regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret efter bogføringsloven.
• Oplysninger fra cookies: som beskrevet i vores cookiepolitik.

7. Når vi behandler data for en klinik

Når vi kører annoncer, opfølgning og genaktivering for en klinik, behandler vi oplysninger om klinikkens kunder og leads på klinikkens vegne. Her er klinikken dataansvarlig, og vi er databehandler. Er du kunde hos en af vores klinikker og har spørgsmål om dine oplysninger, skal du derfor kontakte klinikken. Vi hjælper klinikken med at svare.

8. Cookies

Vi bruger kun cookies til statistik og marketing, hvis du har sagt ja. Læs mere og ændr dit valg i vores cookiepolitik, eller åbn cookie-indstillingerne.

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få oplysninger slettet
• at få behandlingen begrænset
• at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
• at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse, og altid mod direkte markedsføring
• at trække et samtykke tilbage

Skriv til [email protected], så svarer vi senest inden for en måned. Der kan være lovkrav, der betyder, at vi ikke kan slette alt med det samme, fx bogføringsloven.

10. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv gerne til os først. Du kan også klage til Datatilsynet:

11. Ændringer

Vi opdaterer privatlivspolitikken, når vores behandling ændrer sig. Den nyeste version ligger altid her, og datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.